REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „WEKMACIEJA”

Obowiązuje od dnia 25 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „WekMacieja”, dostępnego pod adresem www.wekmacieja.pl, w szczególności:

   1. zasady korzystania ze Sklepu,

   2. zasady składania Zamówień,

   3. zasady zawierania Umów sprzedaży,

   4. zasady dokonywania płatności,

   5. zasady dostawy Towarów,

   6. zasady odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową,

   7. zasady składania i rozpatrywania reklamacji,

   8. zasady korzystania z prawa odstąpienia od umowy,

   9. zasady dotyczące opinii o Towarach,

   10. zasady ochrony danych osobowych.

2. Sprzedawcą prowadzącym Sklep jest:

Maciej Stefanowicz, działający w ramach działalności nierejestrowanej pod oznaczeniem „WekMacieja”

ul. Dworcowa 5
14-240 Susz
NIP: 5782958227
e-mail: wekmacieja@gmail.com
tel.: 698 712 554

3. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów spożywczych, w szczególności konserw mięsnych, dań gotowych oraz innych produktów spożywczych znajdujących się w aktualnej ofercie Sklepu.

5. Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

6. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, zapisanie oraz wydrukowanie.

7. Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w przepisach dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży na odległość.

8. W sprawach dotyczących ochrony Konsumentów postanowienia Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

---

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – Maciej Stefanowicz, prowadzący działalność nierejestrowaną pod oznaczeniem „WekMacieja”, ul. Dworcowa 5, 14-240 Susz, NIP 5782958227.

2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.wekmacieja.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu Towaru za pośrednictwem Sklepu.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

6. Towar – produkt spożywczy oferowany przez Sprzedawcę do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Towarów na zasadach określonych w Sklepie i Regulaminie.

8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

---

§ 3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

2. Klient zobowiązany jest do:

   1. korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem,

   2. podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym,

   3. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym,

   4. niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.

3. Informacje zamieszczone w Sklepie, w tym opisy i zdjęcia Towarów, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że z ich treści wyraźnie wynika inaczej.

4. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy. Ze względu na ręczny i rzemieślniczy charakter produkcji wygląd poszczególnych Towarów może nieznacznie różnić się od przedstawionego na zdjęciach.

5. Różnice, o których mowa w ust. 4, nie mogą prowadzić do niezgodności Towaru z umową, w szczególności w zakresie jego rodzaju, składu, ilości, jakości lub innych właściwości wskazanych w opisie Towaru.

---

§ 4. Towary spożywcze i informacje o Towarach

1. Towary oferowane w Sklepie są produktami spożywczymi przeznaczonymi do spożycia przez ludzi.

2. Przy każdym Towarze Sprzedawca udostępnia informacje wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, odpowiednie dla danego rodzaju produktu.

3. Informacje dotyczące Towaru mogą obejmować w szczególności:

   1. nazwę środka spożywczego,

   2. wykaz składników,

   3. informacje o alergenach,

   4. ilość netto,

   5. informacje dotyczące wartości odżywczej,

   6. warunki przechowywania,

   7. sposób użycia, jeżeli jest wymagany,

   8. dane podmiotu odpowiedzialnego za informacje o żywności,

   9. numer partii lub inne informacje umożliwiające identyfikację produktu,

   10. datę minimalnej trwałości albo termin przydatności do spożycia – zgodnie z charakterem danego Towaru.

4. W przypadku żywności opakowanej oferowanej w Sklepie obowiązkowe informacje dotyczące żywności, z wyjątkiem informacji dotyczącej daty minimalnej trwałości lub terminu przydatności do spożycia, są udostępniane Konsumentowi przed ostatecznym dokonaniem zakupu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Wszystkie wymagane informacje dotyczące Towaru są dostępne Konsumentowi najpóźniej w momencie dostawy Towaru.

6. Informacje dotyczące żywności są przedstawiane w sposób rzetelny, jasny i niewprowadzający w błąd.

7. Konsument powinien przechowywać Towar zgodnie z warunkami wskazanymi na opakowaniu lub w informacji dotyczącej Towaru.

---

§ 5. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych lub innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

   1. wybiera Towar oraz jego ilość,

   2. dodaje Towar do koszyka,

   3. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,

   4. wybiera sposób dostawy,

   5. wybiera sposób płatności,

   6. zapoznaje się z Regulaminem,

   7. potwierdza Zamówienie poprzez przycisk lub inne jednoznaczne oznaczenie wskazujące, że złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o:

   1. głównych cechach Towaru,

   2. łącznej cenie Towarów,

   3. kosztach dostawy,

   4. dostępnych metodach płatności,

   5. innych kosztach, które Klient jest zobowiązany ponieść, jeżeli mają zastosowanie.

4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów wskazanych w Zamówieniu.

5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany przez siebie adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.

6. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie jest jeszcze potwierdzeniem zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że treść wiadomości wyraźnie wskazuje, że stanowi jednocześnie przyjęcie Zamówienia do realizacji.

7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

8. Potwierdzenie zawarcia Umowy przekazywane jest Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.

9. Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować Zamówienia w całości lub w części, niezwłocznie informuje o tym Klienta.

10. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Klient może:

1. zaakceptować częściową realizację Zamówienia,

2. zaakceptować zmianę Zamówienia,

3. anulować Zamówienie w całości lub w części.

11. Jeżeli Klient dokonał płatności za Zamówienie, które zostało anulowane w całości lub części, Sprzedawca zwraca odpowiednią część otrzymanych środków.

---

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich.

2. Cena Towaru prezentowana przy Towarze jest ceną należną za Towar.

3. Informacja o cenie oraz ewentualnych kosztach dostawy jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

4. Dostępne sposoby płatności są prezentowane w Sklepie na etapie składania Zamówienia.

5. Płatności elektroniczne mogą być realizowane za pośrednictwem systemu Przelewy24 należącego do PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.

6. Za pośrednictwem Przelewy24 mogą być dostępne w szczególności:

   1. BLIK,

   2. szybkie przelewy internetowe,

   3. karty płatnicze,

   4. inne metody płatności aktualnie udostępniane przez operatora.

7. Jeżeli płatność jest realizowana kartą płatniczą, operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. – Agent Rozliczeniowy, na zasadach określonych przez operatora.

8. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po uzyskaniu przez Sprzedawcę informacji o skutecznym dokonaniu płatności, chyba że przy Towarze wskazano inny termin.

---

§ 7. Dostawa Towarów

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Towary dostarczane są za pośrednictwem przewoźników oraz przy wykorzystaniu metod dostawy dostępnych w Sklepie w chwili składania Zamówienia.

3. Przewidywany termin realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że przy danym Towarze wskazano inny termin.

4. Termin realizacji obejmuje przygotowanie Towaru do wysyłki oraz przekazanie go przewoźnikowi.

5. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy realizacja Zamówienia w przewidywanym terminie okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.

6. W przypadku opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie realizacji.

7. Sprzedawca wydaje Towar Konsumentowi nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy, chyba że strony uzgodniły inny termin.

8. W przypadku produktów spożywczych Klient zobowiązany jest po otrzymaniu przesyłki do przestrzegania warunków przechowywania wskazanych na opakowaniu Towaru.

---

§ 8. Odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Towar powinien być zgodny z umową w szczególności pod względem:

   1. rodzaju,

   2. ilości,

   3. jakości,

   4. kompletności,

   5. funkcjonalności,

   6. właściwości wskazanych w opisie Towaru.

3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, obniżenia ceny albo – w przypadkach określonych ustawą – odstąpić od Umowy.

4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową trwa przez okres określony przepisami prawa, co do zasady przez 2 lata od dnia wydania Towaru, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami.

5. Uprawnień wynikających z niniejszego paragrafu nie można ograniczyć ani wyłączyć w stosunku do Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

---

§ 9. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą Towaru można złożyć w dowolnej formie.

2. Dla celów dowodowych zaleca się złożenie reklamacji:

   1. pocztą na adres:

Maciej Stefanowicz – WekMacieja
ul. Dworcowa 5
14-240 Susz

2. pocztą elektroniczną na adres:

wekmacieja@gmail.com

3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

   1. imię i nazwisko Klienta,

   2. numer Zamówienia,

   3. opis stwierdzonej niezgodności Towaru z umową,

   4. wskazanie żądania Klienta,

   5. dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

4. W przypadku reklamacji produktu spożywczego, w celu umożliwienia prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca może poprosić o podanie w szczególności:

   1. nazwy produktu,

   2. numeru partii,

   3. daty minimalnej trwałości lub terminu przydatności,

   4. numeru Zamówienia,

   5. opisu problemu,

   6. zdjęcia opakowania lub produktu, jeżeli jest to możliwe.

5. Żądanie przekazania powyższych informacji nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów prawa.

6. Brak paragonu fiskalnego nie może stanowić podstawy odmowy przyjęcia reklamacji. Klient może wykazać dokonanie zakupu również w inny sposób.

7. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Jeżeli przepisy prawa przewidują, że brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni oznacza uznanie żądania Konsumenta, skutek taki następuje na zasadach określonych w tych przepisach.

9. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponosi koszty doprowadzenia Towaru do zgodności z umową w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa.

10. Konsument nie ponosi kosztów związanych z rozpatrywaniem zasadnej reklamacji dotyczącej niezgodności Towaru z umową, w zakresie określonym przepisami prawa.

---

§ 10. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

3. W przypadku Umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin 14 dni co do zasady rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można przesłać:

Maciej Stefanowicz – WekMacieja
ul. Dworcowa 5
14-240 Susz

lub pocztą elektroniczną na:

wekmacieja@gmail.com

5. Konsument może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru, z zastrzeżeniem zasad określonych w obowiązujących przepisach prawa.

7. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy.

8. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy prawa pozwalają Sprzedawcy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

9. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na adres:

Maciej Stefanowicz – WekMacieja
ul. Dworcowa 5
14-240 Susz

10. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązek ich poniesienia wynika z przepisów prawa.

11. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

---

§ 11. Wyłączenia prawa odstąpienia w przypadku Towarów spożywczych

1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

2. W szczególności prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do:

   1. Towarów, które szybko ulegają zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia;

   2. Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   3. innych Towarów lub umów, w stosunku do których prawo odstąpienia zostało wyłączone na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

3. Samo dostarczenie Towaru w zamkniętej puszce nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia od Umowy.

4. Jeżeli dany produkt spożywczy nie jest objęty ustawowym wyjątkiem od prawa odstąpienia, Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia na zasadach określonych w § 10.

5. W przypadku Towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, dla którego zastosowanie ma wyjątek dotyczący ochrony zdrowia lub względów higienicznych, otwarcie zapieczętowanego opakowania po dostarczeniu może skutkować utratą prawa odstąpienia od Umowy.

6. Otwarcie puszki samo w sobie nie wyłącza prawa odstąpienia, jeżeli dany Towar nie spełnia przesłanek ustawowego wyjątku.

7. Informacja o wyłączeniu prawa odstąpienia, jeżeli znajduje zastosowanie do danego Towaru, jest przekazywana Konsumentowi przed zawarciem Umowy.

---

§ 12. Opinie o Towarach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, Sprzedawca informuje Konsumentów, czy oraz w jaki sposób weryfikuje, czy publikowane opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście nabyły lub używały danego Towaru.

2. Jeżeli Sprzedawca stosuje mechanizm weryfikacji opinii, informacja o sposobie weryfikacji jest dostępna w Sklepie.

3. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii.

4. Sprzedawca nie przedstawia opinii jako pochodzących od Konsumentów, jeżeli nie podjął uzasadnionych i proporcjonalnych działań w celu sprawdzenia ich pochodzenia.

5. Jeżeli wszystkie opinie nie są publikowane, Sprzedawca informuje o zasadach ich selekcji.

6. Jeżeli opinie są sponsorowane lub na ich publikowanie wpływają stosunki umowne ze Sprzedawcą, informacja o tym jest ujawniana Konsumentom.

---

§ 13. Dane osobowe i Polityka Prywatności

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Maciej Stefanowicz prowadzący działalność nierejestrowaną pod oznaczeniem „WekMacieja”.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO.

3. Szczegółowe informacje dotyczące:

   1. podstaw prawnych przetwarzania danych,

   2. celów przetwarzania,

   3. okresów przechowywania danych,

   4. odbiorców danych,

   5. praw osób, których dane dotyczą,

   6. plików cookies,

   7. zasad kontaktu z Administratorem,

   znajdują się w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies dostępnych w Sklepie.

4. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

   1. realizacji Zamówienia,

   2. obsługi płatności,

   3. realizacji dostawy,

   4. obsługi reklamacji i zwrotów,

   5. realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,

   6. dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

---

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do:

   1. miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

   2. organizacji konsumenckiej,

   3. właściwych instytucji publicznych zajmujących się ochroną konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

---

§ 15. Zmiana Regulaminu

1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego początku.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa,

   2. zmiany sposobów płatności,

   3. zmiany sposobów dostawy,

   4. zmiany funkcjonalności Sklepu,

   5. konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji lub zaleceń właściwych organów.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów wynikających z Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

4. O zmianach Regulaminu Sprzedawca informuje poprzez udostępnienie jego zmienionej treści w Sklepie.

---

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   1. Kodeksu cywilnego,

   2. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

   3. przepisów dotyczących ochrony danych osobowych,

   4. przepisów dotyczących bezpieczeństwa i informacji na temat żywności.

2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczenia ani wyłączenia praw przysługujących Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

---

Wersja Regulaminu obowiązująca od dnia 25 września 2026 r.